Klinikmediation

Kliniken

Zum Klinikalltag in Zeiten knapper Kassen, Budgetierungen, Personalmangels und Überstunden gehören Auseinandersetzungen beinahe tagtäglich dazu. In vielen Fällen sind die Beteiligten in der Lage, Konflikte zu lösen. Doch nicht immer will dies gelingen, vor allem, wenn streng hierarchische Strukturen über Stations-, Bereichsleitungen, Pflegedirektion bis hin zur Geschäftsführung einen Austausch erschweren, die einzelnen Hierachie-Ebenen unterschiedliche Meinungen vertreten und verschiedene Ziele verfolgen. Oder wenn es um die leidliche Frage einer Arzthaftung geht und es zwischen Patient und Klinik zu vermitteln gilt.

Team-Konflikte - Konflikte mit Patienten - Rollen-Konflikte - Organisations-Konflikte - Vertrags-Konflikte - Arbeitsrechtliche Konflikte

Arbeitsrechtliche Maßnahmen zu ergreifen, etwa noch vor Gericht eine Klärung herbeizuführen, kann ein Vertrauensverhältnis auf Dauer zerstören. Erfahrene Pflegekräfte finden heute in kürzester Zeit eine andere Anstellung. Einer Klinikleitung ist es daher daran gelegen, diese Kräfte zu halten und keinen Keil hineinzutreiben. Und auch die Presse sollte möglichst herausgehalten werden, um dem Image der Klinik keinen Schaden zuzufügen - denn schnell kann es bei Misstrauen der Bevölkerung in die Pflegeleistung oder die ärztliche Kunst zu einem Rückgang der Patientenzahlen kommen und Umsatzeinbrüche ungeahnter Größenordnung können die Folge sein.

Eine Mediation verhindert nachhaltige Folgen und führt zu einem positiven Miteiander in der Zukunft - zum Wohle der Klinik und der Patienten.
Als im Klinikbereich erfahrener Mediator helfe ich Ihnen in jeder Konfliktsituation - de-eskalierend und einigend - damit alle wieder an einem Tisch sitzen können, miteinander arbeiten und sich gegenseitig vertrauen können.

Als ehemaliger Richter hatte ich in über 15 jähriger Tätigkeit etliche Fälle einer Arzthaftung zu bearbeiten. In weiten Bereichen war ich im Medizin- und Pflegebereich tätig, kenne Kliniken und Pflege-Einrichtungen von außen und innen. Die Strukturen und Probleme sind mir bestens vertraut. Mehrere Jahre war ich bei einer Industrie- und Handelskammer als Projektmanager tätig, verfüge daher auch über spezielle Kenntnisse in der Unternehmensführung, in der Umstrukturierung und Prozessoptimierung.

Aufgrund meiner juristischen Ausbildung, meiner Mediationserfahrung und meiner Prozessmanagement-Kenntnisse bin ich der Profi für Ihren zu lösenden Konflikt.

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