Pflegeeinrichtungen - Praxis2019

Mediation in Kliniken, Arztpraxen und Pflegeheimen

So vielfältig, wie unser Leben ist, so zahlreich können Konflikte sein. Oft hilft dann nur noch der externe Dritte,
der Mediator oder Supervisor, der uns auf den richtigen Weg zurück bringen kann.

Als Experte des Pflegerechts (CIRS-Healthcare, DPV-Rechtsexperte, Pflegerecht-Dozent und
Mediator im Gesundheitswesen) können Sie auf meinen Erfahrungsschatz aus jahrzehnterlanger
Tätigkeit zugreifen.

Team-Konflikte

Konflikte mit Patienten oder deren Angehörigen

Rollen-Konflikte

Organisations-Konflikte

Vertrags-Konflikte

Konflikte aus dem Arbeitsrecht

Besuchen Sie meine Extraseiten zu diesem Bereich, indem Sie HIER klicken.

Die Arbeit an Kliniken und Krankenhäusern ist für alle Beteiligten mit vielen Belastungen behaftet. Ärztliches Personal untereinander ist nicht immer einig in Behandlungsmethoden, Fragen der Führung eines Klinikums bieten ebenso Potential für Auseinandersetzungen. Pflegekräfte im Team und im Verhältnis zur Ärzteschaft müssen mit unzähligen Aufgabenstellungen fertig werden, erleben menschliche Schicksale, die sie oftmals emotional verarbeiten müssen. All das bietet ausreichend Anlass für Konflikte am Arbeitsplatz, die oft nur noch ein von außen kommender, neutraler Dritter zu lösen vermag.

Als geschulter Mediator und damit neutrale Person helfe ich Ihnen die Gespräche zu führen und eine gemeinsame Lösung zu finden. Ich werde meine langjährige Berufspraxis mit Empathie in den Lösungsfindungsprozess einbringen, sodass es wieder zu einem guten Miteinander kommen wird. Klinikabläufe werden sodann nachhaltig stabilisiert, sodass wieder alle an einem Strang ziehen, um die Klinik voranzubringen und das Wohl der Patienten an oberster Stelle zu positionieren.

DPV: Deutscher Pflegeverband DPV e.V., Mittelstraße 1, 56564 Neuwied

"Die Situation einer Pflegebedürftigkeit ist ein gravierender Einschnitt im Leben eines betroffenen Menschen. Viele Probleme müssen auch im Umfeld gelöst werden. Professionelle Fachkräfte gewährleisten im Krankenhaus oder Altenheim und zu Hause Ihre optimale Versorgung. Die langfristige Sicherung einer hochwertigen Pflege verlangt ein beständiges Verbesserungsbestreben." Der DPV berät daher u.a. seine Mitglieder durch seine Experten, um eine optimale Pflege zu erreichen.

CIRS: Critical Incident Reporting System im Gesundheitsbereich

Der Gemeinsame Bundesausschuss hat Anforderungen an einrichtungsübergreifende Fehlermeldesysteme gemäß § 136a III Satz 3 SGB V definiert. Der Beschluss ist am 05.07.2016 in Kraft getreten. CIRS Health Care ist das webbasierte Fehlermeldesystem für den Austausch von einrichtungsübergreifend interessanten CIRS-Meldungen und in der Praxis bereits bewährten Maßnahmen. Teilnehmende Kliniken erhalten darüber hinaus Analysen und Handlungsempfehlungen von Experten sowie passende Hilfsmittel für den sofortigen Einsatz im Krankenhaus. Auch hier bin ich aktiv als Berater eingebunden.

CIRS Health Care ist eine Kooperation zweier CIRS-Pioniere:

Inworks GmbH

Die Inworks GmbH ist u.a. der führende Lösungsanbieter für Qualität und Patientensicherheit in Kliniken und Pflegeeinrichtungen. Neben CIRS beschäftigt sich das Unternehmen auch mit den Qualitätsthemen Risikomanagement, Beschwerdemanagement, Ideenmanagement, Schadenfallmanagement, Auditmanagement, Maßnahmenmanagement, Dokumentenlenkung  sowie Patientenbefragung und bietet hier entsprechende Systeme und Prozessunterstützung an. Mehr dazu finden Sie auch unter health-care.inworks.de.

InPASS Institut für Patientensicherheit und Teamtraining GmbH

Inhaltlich betreut wird CIRS Health Care von InPASS, Institut für Patientensicherheit und Teamtraining GmbH um Dr. med. Marcus Rall. Marcus Rall baute in seiner Zeit am Universitätsklinikum Tübingen die Incident Reporting Systeme PaSIS und PaSOS in Deutschland und Österreich auf und initiierte damit das bundesweite CIRS der Anästhesiefachgesellschaft DGAI/BDA. Er unterstützte eine Vielzahl von Kliniken bei der Implementierung und Optimierung von CIRS. Mehr Informationen zum Institut erhalten Sie auf www.inpass.de.